O fundador da marca ComfortSun fez parte de um restrito grupo de engenheiros alemães que contibuiu para o desenvolvimento das lâmpadas HeLeN que produzem a onda de calor curta de infravermelhos, que corresponde ao tipo de calor intenso que conhecemos do Sol no verão. Apenas esse tipo de lâmpada, que, entretanto, tem algumas evoluções tecnológicas, é eficaz para produzir calor imediato e focado, sem interferência do vento. Para que um sistema de aquecimento por infravermelhos seja de onda curta, é imprescindível que tenha uma lâmpada deste género.

Para além da lâmpada correta, que produz o calor eficaz, a segunda característica diferenciadora dos radiadores da ComfortSun, relaciona-se com o aproveitamento deste calor, e a distribuição eficiente para obter o melhor resultado possível de aquecimento. Para esse efeito, o radiador é composto por um refletor especial no seu interior, construído com uma forma específica, para focar o calor num espectro otimizado, que abrange uma área razoável para produzir o conforto térmico no exterior.

Estes 2 simples princípios são a base de toda a gama de produtos da ComfortSun. A utilização de componentes de primeira qualidade, aperfeiçoam estes produtos.